恰（qià）逢周末，小（xiǎo）编难（nán）得有空，给（gěi）朋（péng）友帮了一个小（xiǎo）忙。说（shuō）起来也是惭愧，小编本就是一从（cóng）事（shì）物流工作的，给朋友帮的这个忙对从事物流（liú）行业的小编（biān）来说实在（zài）也（yě）属（shǔ）小忙，结（jié）果却不尽（jìn）如人意（yì）。大（dà）伙（huǒ）可能在疑惑，究竟是什么事情（qíng）让原本不值一提（tí）的小（xiǎo）忙（máng）结果还不尽如人意呢？？？小编还（hái）是（shì）从头（tóu）说起，给大伙讲（jiǎng）讲原委吧……

小编的一个朋友，从（cóng）广东发了（le）一（yī）件货回到（dào）长沙，货已经到了（le）近一个星期了（le），因（yīn）朋友工作过于繁忙，一（yī）直无法抽空去取，而正好今天小编有空（kōng），朋友就拜托小编去帮忙取回，小编想想，这还不（bú）是小菜一碟（dié）嘛，本就是一物流人，去物流公司取货岂不太简单（dān）了，小编信（xìn）心满满的带着请的小（xiǎo）货（huò）车就往物流公司去了，当（dāng）到了（le）之后所发生的一幕（mù）幕让（ràng）小编着实诧异（yì）了……

小（xiǎo）编很顺利的去（qù）办理好了取货的相关手续，可就在取（qǔ）货的时候，意外却发生了，小（xiǎo）编和该物流公司的理（lǐ）货人员在仓库（kù）中（zhōng）翻来覆去也没能找到小编要（yào）取得货（huò），此刻小编犯难了，货呢？？？究竟去（qù）哪里（lǐ）了呢？？？莫（mò）非（fēi）是因为当时没有来取货，没（méi）有（yǒu）保管好丢失了（le）？？？细想又像不太可能，毕竟小编要取的货非人力所能（néng）搬动的（de），无（wú）奈之下小编不得不返回该（gāi）物流（liú）公司的办公室，询（xún）问情（qíng）况，经过一番查询之后，小编得（dé）到的回复是货还在广（guǎng）东，由于广东发货人员（yuán）的疏忽，单据带回了（le）长沙，而货却忘记装上前往长（zhǎng）沙的车……而面对这样（yàng）的结果，该物流公司（sī）给小编的最终回（huí）复是：货还（hái）没到，等货到（dào）了你再（zài）来提吧！

做为同是（shì）物（wù）流人的小编，能（néng）理解因为货物繁多，可能会出现（xiàn）这样货那样的差（chà）错，但是小编却不（bú）能理解这样的处理态度。大伙不妨想想，假设此件货（huò）物客户（hù）着急（jí）使用（yòng），是否（fǒu）会因为这（zhè）样的差错耽误了客户的大事（shì）呢？？？再想想，提货成本占据（jù）了整个物流成本中的很（hěn）大比重，今天小编（biān）去提货，尽管（guǎn）货（huò）没有提到（dào），但是这个提货费用也必（bì）须支付，待（dài）货（huò）物到达之后，客户不（bú）得不再支付（fù）一次，这无（wú）疑给（gěi）客户增（zēng）加了不小的成本压力（lì）……

小编回来细想（xiǎng）之（zhī）下不得不感叹（tàn），这样的事情在整个物流行业来说（shuō）应该不在少数，小编不（bú）会是第一个碰到的（de）也必定不（bú）会（huì）是最后一个，是否能进一步加强管理，减少（shǎo）误差的发生？能不能再误差（chà）发生的时候能给（gěi）客户一个（gè）合理的解（jiě）决方案（àn），而并不（bú）是一味的（de）让客（kè）户为（wéi）你们的失误买单呢？真心说一句：物流（liú）不（bú）易，客户亦不易，且（qiě）行且珍惜（xī）！！！

湖南HJC黄金城和安快顺物流有限公司，立足（zú）长（zhǎng）沙，已建立以大桥（qiáo）、星沙（shā）、河（hé）西、望城、铜官等地的多区域（yù）覆盖的城市配送网络，致力于（yú）打造城市配送的高品质物流公司。此外，公司经营三方物（wù）流（liú）、整车运输、大件运输、搬厂搬家服务，致力于为每一位客户提供良好的物流体验，用（yòng）心（xīn）服务，传递价值（zhí）。物流热线（xiàn）：0731-84084180，咨询电（diàn）话：13723864563，13755083374，监督热线：4000-998-168。